更新日期:2024年 09月 26日
生效日期:2022年 06月 15日
“所见sosee”手机客户端(安卓版和IOS版)是火凤云计算有限公司及其关联方(以下简称“我们”)合法拥有并运营的商办产业数字化内容平台,主要针对商办应用场景,商务垂直领域,面向B端商务人士开发的短视频直播内容电商平台,围绕商办场景,打通人场货,多品类开发商办场景和产业中的交互触发点,搭建产业电商体系。
我们作为“所见sosee”的运营者,深知个人信息对您的重要性,我们将按照法律法规的规定,保护您的个人信息及隐私安全。我们制定本隐私政策并特别提示:在使用我们的产品或服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本隐私政策,在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。如果您不同意本隐私政策任何内容,您应立即停止使用我们平台服务。若您使用我们提供的产品或服务,即表示您已满十八周岁且已完全理解并接受本隐私政策的全部条款和内容。本隐私政策不适用于其他独立第三方向您提供的服务,例如我们平台上的第三方依托我们平台向您提供服务时,您向第三方提供的个人信息不适用于本隐私政策,我们对任何第三方使用由您提供的信息不承担任何责任。
您可以通过阅读以下完整的《隐私政策》来了解本隐私政策的具体内容:
一、我们如何收集和使用您的信息
二、我们如何共享、转让、公开披露您的信息
三、我们如何存储和保护您的信息
四、您如何管理您的信息
五、我们如何处理未成年人的信息
六、本隐私政策如何更新
除本隐私政策外,在特定场景下,我们还会通过即时告知(含弹窗、页面提示等)、功能更新说明等方式,向您说明对应的信息收集目的、范围及使用方式,这些即时告知及功能更新说明等构成本隐私政策的一部分,并与本隐私政策具有同等效力。本隐私政策中关于您个人信息权益的重要内容已用加粗形式提示,请特别关注。本隐私政策要点内容如下:
(1)为了给您提供更贴心的服务,我们会按照合法、正当、必要的原则收集信息。
(2)如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过下方的联系方式及时与我们取得联系。
电话:027-87338210 公司:火凤云计算有限公司
一、我们如何收集和使用您的信息
1、注册、登录
当您注册、登录所见sosee及使用相关服务时,您可以通过手机号码创建帐号,并且您可以完善相关的网络身份识别信息(头像、昵称、密码),我们收集这些信息是为了帮助您完成注册。收集手机号码是履行国家法律法规关于网络实名制(真实身份信息认证)要求的必要信息,如果您拒绝提供手机号码用于注册、登录,我们可能无法为您提供信息发布功能。您可以直接注册、登录并使用所见sosee和相关服务。部分情况下,我们需要重新验证并绑定您的手机号码,以确认该第三方帐号的真实性和关联性。如果您忘记了您的所见sosee的登录方式,可以使用找回密码功能。为保障您帐号的安全,我们可能需要您填写相关信息以进行验证,必要时可能通过真实身份信息验证等方式验证您的身份。
2、实名认证
在您开通房源发布、申请或使用其他需实名认证的功能或服务时,为符合法律法规相关要求,保障您或其他用户的安全,或维护功能/服务的安全稳定,需要您提供真实身份信息(真实姓名、身份证件号码或指纹信息,根据实际情况可能有所不同)以完成实名认证。
在实名认证的过程中,可能需要由提供认证服务的第三方认证机构核验您的真实身份信息。这些信息仅供完成实名认证的目的,或其他法律法规所规定的用途,未经您明示授权不会用作其他目的。您可以拒绝提供,但将可能无法使用必须实名认证才可使用的功能或相关服务。不能使用此类功能或服务,不影响您使用其他功能与服务。
基于法律法规的相关要求,您的实名认证信息还可能被我们用于青少年/儿童保护、防沉迷相关的产品或服务。
3、帐号公开信息
我们会在您注册所见sosee时为您的帐号生成原始昵称,原始昵称号是您的帐号的公开识别符号。您可以根据自身需求选择设置昵称。您可以自主填写性别、生日、地区及个人介绍来完善您的信息。不填写信息不会影响您使用所见sosee帐号及服务。
4、客服及争议处理
当您与我们联系或提出争议纠纷处理申请时,为了保障您的账户及系统安全,我们需要您提供必要的个人信息以核验您的身份。
为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,我们可能会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容(包括账号信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息,或您留下的联系方式信息) ,如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的,我们会使用您的账号信息和订单信息。为了提供服务及改进服务质量的合理需要,我们还可能使用的您的其他信息,包括您与客服联系时您提供的相关信息。
6、为您提供安全保障
为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规或相关协议规则的情况,我们可能会使用或整合您的个人信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
7、为您提供其他服务
我们在向您提供的服务中可能会收集和使用您的个人信息。这些附加服务包括:
7.1 基于手机/电话权限的附加服务 :为保障您的账号与使用安全 ,您需要授权我们读取本机识别码。 请您知晓,我们仅会在征求您的同意后获取您的手机/电话权限。如您未同意开启该权限,并不影响您使用我们的其他服务。
7.2 基于存储权限的附加服务: 您可在开启手机存储权限后使用该功能 ,上传您的照片/图片/视频,以实现更换头像、或与客服沟通提供证明等功能。 请您知晓,我们仅会了实现以上目的并征求您的同意后获取您的存储权限。
7.3 基于剪切板的附加服务:当您分享或接收被分享的信息,我们会读取您的剪切板内容以判断是否存在直播间相关口令、分享码、链接,以实现跳转、分享等功能或服务,但我们仅在本地识别出剪切板内容属于所见sosee跳转、分享等指令时才会将其上传我们的服务器,并不会收集、存储您的剪切板其他信息, 且单独的剪切板信息无法识别您的个人身份。
您可自行决定这些权限的随时开启或关闭,并可在您的设备设置中逐项查看上述权限的状态。 请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,也无法为您提供该权限所对应的服务。但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
8、设备信息
8.1 为了保障软件与服务的安全,运营的质量和效率,我们会收集您的设备信息:包括设备型号、设备硬件序列号、MAC地址、操作系统版本、设备设置、唯一移动设备识别码(IMEI、IMSI、Android ID、IDFA、IDFV、OpenUDID、GUID、SIM卡信息)、UUID、必要的移动应用列表信息、软硬件及设备、设备环境信息;与日志信息:包括您的搜索和浏览记录、关注、播放记录、访问量、播放时长、IP地址、WIFI网络、电信运营商网络、使用的语言、访问日期和时间。
8.2 为了预防恶意程序及安全、确保运营质量及效率,我们会收集您安装的“所见sosee”APP应用信息或正在运行的进程信息、“所见sosee”APP的总体运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据、应用来源。
8.3 在此需要您郑重确认并同意:我们可以使用您的设备信息、网络信息、日志信息以及与我们合作的第三方(含关联方)在获得您授权后或依法可以向我们共享的信息,用于判断账户安全、进行身份验证、检测和打击黑产、检测及防范安全事件。
为了保障APP的稳定运行或实现相关功能,我们应用中接入了三方的SDK,我们会对相关的SDK进行严格的安全检测,并与合作伙伴约定严格的数据保护措施。下面是对三方SDK的详情说明:
1、三方SDK名称:七牛云存储
使用目的:用户上传的图片和视频存储。
功能类型:对象存储。
涉及收集个人信息:设备信息(如IMEI/AndroidID/IDFA/OPENUDID/ GUID/ OAID/设备MAC地址/电信运营商软硬件特征信息)。
隐私政策/官网地址:https://www.qiniu.com/agreements/privacy-right
备注:本文中出现的三方的隐私政策,在此处重复列出,同意本政策也代表您同意了以下三方SDK的隐私政策:《七牛隐私政策》
2、微信SDK
使用目的:微信分享
涉及收集个人信息:设备信息(如IMEI/AndroidID/IDFA/OPENUDID/ GUID/ OAID/设备MAC地址/电信运营商软硬件特征信息)、已安装APP信息、传感器信息。
功能类型:社交分享
收集方式:SDK自行采集
第三方名称:深圳市腾讯计算机系统有限公司
官网链接:https://open.weixin.qq.com
隐私政策:https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8
3、微信支付SDK
使用目的:微信支付
涉及收集个人信息:设备信息(如IMEI/AndroidID/IDFA/OPENUDID/ GUID/ OAID/设备MAC地址/电信运营商软硬件特征信息)、已安装APP信息、传感器信息。
功能类型:支付
收集方式:SDK自行采集
第三方名称:深圳市腾讯计算机系统有限公司
官网链接:https://www.tenpay.com/v4/index.html
隐私政策:https://www.tenpay.com/v3/helpcenter/low/privacy.shtml
4、极光推送SDK
第三方名称:深圳市和讯华谷信息技术有限公司
SDK 用途:为 APP 用户提供信息推送服务
处理个人信息类型:
①设备参数及系统信息(设备类型、设备型号、系统版本、及相关硬件信息):用于识别用户的设备类型、设备型号、系统版本等,确保消息准确下发;
②设备标识符(IMEI、IDFA、Android ID、GID、 MAC、OAID、VAID、AAID、IMSI、MEID、UAID、SN、ICCID、SIM信息):用于识别唯一 用户,保证推送的精准送达及推送信息的准确统计;
③网络信息(IP 地址、WiFi 信息、基站信息、DNS地址、DHCP地址、SSID、BSSID)与位置信息(经纬度):用于优化SDK与极光服务器的网络连接 请求,保证服务的稳定性和连续性,同时实现区域推送功能;
④应用列表信息(应用崩溃信息、通知开关状态、APP 应用列表及活跃状态、APP 应用页面信息、APP 功能事件相关信息):当一个设备有多个 APP 的 推送链路同时活跃时,我们采用合并链路技术,随机合并成一条链路,以达到为用户节省电省流量的目的;
监听用户手机安装、卸载应用主要是为了实现应用的更新推送功能:
通过监听android.intent.action.PACKAGE_ADDED和android.intent.action.PACKAGE_REMOVED广播,来检测用户设备上应用的安装和卸载情况。
这种监听机制允许极光推送在检测到新应用安装或旧应用卸载时,向用户推送相应的更新信息,以确保用户能够接收到他们所安装应用的最新版本信息。
通过这种方式,帮助开发者确保其应用能够持续提供最新功能和安全更新给用户,监听机制仅针对应用市场进行监听,其他应用包名不涉及,不会上报额外的应用信息。
隐私政策:https://www.jiguang.cn/license/privacy
5、百度OCR文字识别SDK
使用目的:识别图片上的文字
功能类型:识别
第三方名称:百度智能云
隐私政策:https://privacy.baidu.com/policy
6、华为推送SDK
使用目的:用于App向华为手机用户推送消息
涉及收集个人信息:运营商信息、设备标识符、ANDROID ID
功能类型:推送
隐私政策:https://consumer.huawei.com/cn/privacy/privacy-policy/
7、小米推送SDK
使用目的:用于App向小米手机用户推送消息
涉及收集个人信息:运营商信息、设备标识符、ANDROID ID
功能类型:推送
隐私政策:https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822
8、vivo推送SDK
使用目的:用于向VIVO手机用户推送消息
涉及收集个人信息:运营商信息、设备标识符、ANDROID ID
功能类型:推送
隐私政策:https://www.vivo.com.cn/about-vivo/privacy-policy
9、其他
9.1 若您提供的信息中含有其他用户的个人信息,在向所见sosee提供这些个人信息之前,您需确保您已经取得合法的授权。
9.2 尊重用户个人隐私信息的私有性是所见sosee的一贯制度,我们将采取技术措施和其他必要措施,确保用户个人隐私信息安全,防止在本服务中收集的用户个人隐私信息泄露、毁损或丢失。
您充分理解并同意,我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意,且我们可能不会响应您提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求:
(1)与国家安全、国防安全有关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的;
(4)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又0很难得到本人同意的;
(5)您自行向社会公众公开的个人信息;
(6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
(7)根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的;
(8)用于维护所提供的产品及/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品及/或服务的故障;
(9)为合法的新闻报道所必需的;
(10)学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
(11)法律法规规定的其他情形。
请知悉,根据适用的法律,若我们 对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测,用于所见sosee内容和布局,为商业决策提供产品或服务支撑,以及改进我们的产品和服务(包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练), 则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意 。
二、 我们如何共享、转让、公开披露您的信息
(一)共享
我们不会与本软件提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
1.在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。
2.在获取明确同意的情况下共享:获得您或您的监护人的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。
3.与授权合作伙伴共享: 我们可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能,我们仅会出于本隐私政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息,授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息,且不得将此信息用于其他任何目的。对于涉及儿童个人信息的,我们不允许合作伙伴进行转委托。
目前,我们的授权合作伙伴包括供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴,这些支持包括受我们委托提供的技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。
4.纠纷处理
当您和其他人发生纠纷时,为了保护您和他人的合法权益,我们可能会将您的姓名、联系方式、身份证号码等信息提供给监管部门,但法律法规明确禁止的除外。
(二)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
1. 在获取明确同意的情况下转让 :获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;
2.在本软件提供者发生合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。
(三)公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
1. 获得您明确同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的个人信息;
2. 如果我们确定您出现违反法律法规或严重所见sosee平台相关协议及规则的情况,或为保护所见sosee平台用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能依据法律法规或征得您同意的情况下披露关于您的个人信息 ,包括相关违规行为以及所见sosee平台已对您采取的措施。
(四)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:
1.与国家安全、国防安全有关的;
2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的;
4.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5.您自行向社会公众公开的个人信息;
6.从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
请知悉,根据适用的法律,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意 。
三、我们如何存储和保护您的信息
(一)存储
1、我们收集的您的个人信息,将在中华人民共和国境内存储和使用。
2、我们会采取合理可行的措施,尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非法律有强制的存留要求, 例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。 而我们判断前述期限的标准包括:
(1)保证我们为您提供服务的安全和质量;
(2)您是否同意更长的留存期间;
(3)是否存在保留期限的其他特别约定。 在您的个人信息超出保留期间后,我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。
3、如我们停止运营所见sosee产品或服务,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,并对我们所持有的与已关停业务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。涉及儿童个人信息的,我们会并将停止运营的通知及时告知儿童监护人。
(二)保护
1、我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息,防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会使用加密技术提高个人信息的安全性;我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,尽力确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
2、互联网并非绝对安全的环境,使用所见sosee平台服务时, 我们强烈建议您不要使用所见sosee平台推荐的通信方式发送您的信息。 您可以通过我们的服务建立联系和相互分享。
(三)在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。
四、您如何管理您的信息
您可以通过以下方式访问及管理您的信息:
(一)查询、更正和补充您的信息
您有权查询、更正或补充您的信息。您可以通过以下方式自行进行:
登录所见soseeAPP,进入“我的”,点击个人中心后查询、更正个人资料及个人账户相关信息;
(二)删除您的信息
1.在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
(1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
(2)如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的明确同意;
(3)如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;
(4)如果您不再使用我们的产品或服务,或您主动注销了账号;
(5)如果我们永久不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体,并要求其及时删除(除非法律法规另有规定,或这些主体已独立获得您的授权)。
当您或我们协助您删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离,直到备份可以清除或实现匿名。
(三)改变您授权同意的范围
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成,您可以联系客服协助更改。
当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
(四)约束信息系统自动决策
在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释,我们也将在不侵害所见sosee商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下提供申诉方法。
(五)响应您的上述请求
为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。
对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将酌情收取一定费用。对于与您的身份不直接关联的信息、无端重复信息,或者需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。
在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
1.与国家安全、国防安全有关的;
2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3.与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的;
4.有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;
5.响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
6.涉及商业秘密的。
五、我们如何处理未成年人的信息
在电子商务活动中我们推定您具有相应的民事行为能力。如您为未成年人,我们要求您请您的父母或其他监护人仔细阅读本隐私政策,并在征得您的父母或其他监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
如果我们识别出您是儿童用户的,我们将通知您的监护人并要求您的监护人同意儿童个人信息收集使用规则。对于经父母或其他监护人同意使用我们的产品或服务而收集儿童个人信息的情况,我们只会在法律法规允许、父母或其他监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
若您是儿童的父母或其他监护人,请您关注您监护的儿童是否是在取得您的授权同意之后使用我们的服务的。 如您对您所监护的儿童的个人信息有疑问,请通过所见soseeAPP平台客服与我们联系。
六、本隐私政策如何更新
1. 我们的隐私政策可能变更。未经您明确同意,我们不会限制您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在官网以公告或其他显著方式发布对隐私政策所做的任何变更。
2. 对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括我们会通过公示的方式进行通知甚至向您提供弹窗提示 )。本政策所指的重大变更包括但不限于:
(1)我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
(2)我们在控制权等方面发生重大变化。如并购重组等引起的信息控制者变更等;
(3)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
(4)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
(5)我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化;
(6)个人信息安全影响评估报告表明存在高风险。